Todos os equipamentos comercializados na Loja Virtual Kampa seguem este regulamento.
Saiba o que significa a Pré-Venda Kampa:
Este é um mecanismo de compra antecipada criada pela Kampa onde o comprador pode confirmar a compra dos equipamentos Kampa antecipadamente. Esta modalidade foi disponibilizada para que possamos produzir um lote de pedidos, portanto, fica estabelecido que iniciaremos a produção conforme as datas descritas na pagina promocional e a quantidade de dias restantes para o início do envio das mercadorias será informada na finalização do pedido.
Saiba quais as vantagens deste sistema:
A compra neste sistema de pré-venda oferecido pela Kampa tem a vantagem de garantir um custo promocional contratado, assim o comprador ficará imune aos futuros reajustes dos preços, como também garante as unidades dos equipamentos solicitadas.
Saiba como funciona o processo de compra:
O cliente que deseja garantir seu produto, deverá efetuar a compra e pagamento antes da data do fim da pré-venda/início da produção. O item será enviado somente depois da produção do lote e informada na página promocional. Após o período de pré-venda não será possível fazer a compra do produto, exceto quando iniciarmos uma nova campanha que pode ou não acontecer. Não será mantido estoque dos equipamentos em situação de pré-venda. Devendo o cliente interessado no produto garantir a compra antecipada.
Saiba como funciona o cupom de desconto:
O cupom de desconto oferecido tem validade até data do fim da pré-venda/início da produção. Ele só será válido para compras com de pedido mínimo no valor acima de R$500,00
Saiba como funciona o sistema de pagamento:
O pagamento deve ser feito antecipadamente e de forma integral através dos meios de pagamento disponíveis na loja virtual. Não é possível pagar apenas parte do valor e o restante na entrega, por este fim o comprador deve escolher o parcelamento por cartão de crédito através do Mercado Pago e arcar com os custos.
Saiba como será a entrega:
A entrega acontecerá automaticamente após a produção do lote conforme a previsão descrita na página promocional. O comprador que já confirmou o pedido antecipadamente não precisa tomar nenhuma ação, o pedido será processado automaticamente e encaminhado de forma prioritária conforme o meio de envio escolhido no momento da compra.
Saiba sobre datas e prazos:
A data prevista para entrega do item fica explícita na página promocional de pré-venda, e no fechamento do pedido. Se ocorrer algum atraso por motivos alheios a nossa vontade a Kampa informará por email para que tenha conhecimento e possa acompanhar.
Saiba sobre como funciona o cancelamento:
O comprador que fizer um pedido antecipado pode em até 15 dias a partir da data de compra optar por cancelar seu pedido, neste caso a Kampa estornará o valor pago com a dedução de 5% do valor do pedido para cobrir os custos com as operadoras de cartão de crédito.
Contrato:
Estes Termos e Condições junto com página com preço, prazos e descrição do produto, servem como contrato implícito entre as partes segundo o Código de Defesa do Consumidor. Imprima esta página, também o email que confirma o pedido, a página do produto e o comprovante de pagamento. Guarde-os até receber o produto.
Vocês clientes não dependem da KAMPA, somos nós que dependemos de vocês. E jamais vocês irão interromper nosso trabalho, pois vocês são a razão da nossa dedicação.
Não estamos prestando um favor ao servi-los, são vocês que nos dão uma oportunidade. Sem isso, até mesmo o melhor equipamento não tem valor. Nós acreditamos que tratar nossos clientes como gostaríamos de ser tratados é a melhor forma de conquistar sua confiança.
Sinta-se convidado para nos escrever falando sobre suas experiências de uso de nossos equipamentos. Assim, aprenderemos com seus comentários e desenvolveremos produtos cada vez melhores.
